Kaufland Marketplace to jedna z najszybciej rozwijających się platform sprzedażowych w Europie. Umożliwia sprzedaż produktów w wielu krajach z jednego konta. Działa już w Niemczech, Czechach, na Słowacji, w Polsce i Austrii, a w 2025 roku dołączyły Francja i wkrótce Włochy. Dzięki temu polscy sprzedawcy zyskują szansę dotarcia do milionów klientów w całej Europie. W tym tekście podpowiadamy, co warto wiedzieć o zasadach działania platformy, narzędziach i wsparciu dla sprzedawców.
Jak działa Kaufland Marketplace?
Platforma działa w modelu wielorynkowym. Sprzedawca zakłada jedno konto i z jego poziomu może aktywować sprzedaż w kilku krajach. Mechanizm startu został uproszczony tak, by przedsiębiorcy mogli szybko uruchomić sprzedaż na wielu rynkach jednocześnie. Procesy i zasady są ujednolicone, co usprawnia obsługę. Sprzedawca sam zarządza ofertą, cenami, dostępnością i obsługą klienta.
Dużą zaletą platformy jest fakt, iż zapewnia ramy zgodne z regulacjami unijnymi. Oznacza to, że dostosowuje procesy sprzedaży i obsługi klienta do przepisów obowiązujących w całej Unii Europejskiej. Obejmuje to m.in. prawa konsumenta, bezpieczeństwo produktów, rozliczenia podatkowe w systemie VAT OSS oraz ochronę danych zgodnie z RODO. Dzięki temu sprzedawcy mogą działać transgranicznie w oparciu o ujednolicone zasady, bez konieczności analizowania regulacji w każdym kraju osobno.
Jakie narzędzia i wsparcie oferuje sprzedawcom z Polski?
Platforma udostępnia sprzedawcom z Polski zestaw narzędzi, które mają ułatwiać codzienną obsługę i rozwój sprzedaży. Podstawą jest panel sprzedawcy – jedno miejsce, w którym można zarządzać kontem, dodawać i aktualizować produkty oraz kontrolować realizację zamówień.
Ważnym elementem są także Sponsored Product Ads, czyli reklamy produktowe, które zwiększają widoczność ofert. W 2025 roku zyskały one nowe funkcje, pozwalające lepiej optymalizować budżet i poprawiać zwrot z wydatków na reklamę. Platforma wspiera również kwestie formalne, oferując uproszczone procedury zgodne z unijnymi regulacjami oraz automatyczne tłumaczenia treści, co ułatwia prowadzenie sprzedaży na wielu rynkach jednocześnie. Uzupełnieniem są raporty i analityka, dzięki którym sprzedawca może na bieżąco monitorować wyniki, kontrolować koszty i świadomie skalować swój biznes.
Co z logistyką na Kaufland Marketplace?
Platforma Kaufland Marketplace nie prowadzi własnej sieci fulfillmentu na wzór Amazona. Sprzedawcy odpowiadają za wysyłkę i obsługę zwrotów. Platforma wspiera jednak integrację z operatorami logistycznymi i oferuje usługi partnerskie (np. rekomendacje dostawców, opcje cross-border shipping). Dzięki temu sprzedawca może sam dobrać sposób realizacji zamówień, zachowując kontrolę nad kosztami i czasem dostawy.
Kaufland czy Amazon – gdzie wejść najpierw?
Dla wielu polskich sprzedawców myślących o ekspansji naturalnym wyborem pozostaje Amazon, zwłaszcza przy planach sprzedaży w Niemczech. Warto jednak pamiętać, że Kaufland stanowi realną alternatywę – oferuje niższą barierę wejścia, mniej formalności i niższe nakłady finansowe na promocję. Wybór konkretnego marketplace powinien jednak zależeć przede wszystkim od celów biznesowych i etapu rozwoju firmy.
Kiedy warto wybrać Kaufland?
Jeśli priorytetem jest ekspansja na rynki DACH i CEE, a szczególnie wyjście ze sprzedażą na Niemcy, Austrię, Francję czy Włochy, lepszym wyborem może być Kaufland marketplace. Sprzedawca zyskuje wtedy wsparcie w zakresie zgodności z regulacjami UE oraz mniejszą presję konkurencyjną niż na Amazonie.
Warto wspomnieć o Sponsored Product Ads – narzędziu reklamowym, które oferuje lepszą kontrolę budżetów, wyższy ROAS i większą widoczność ofert. Dane użytkowników wskazują na istotny wzrost ruchu i sprzedaży już po pierwszych wdrożeniach kampanii SPA, co czyni je skutecznym narzędziem do przyspieszenia ekspansji. Trzeba jednak pamiętać, że Kaufland marketplace nie oferuje własnego fulfillmentu, więc logistyka i obsługa zwrotów pozostają po stronie sprzedawcy.
Kiedy lepiej postawić na Amazon?
Amazon sprawdzi się przede wszystkim wtedy, gdy sprzedawcy zależy na natychmiastowym zasięgu i dostępie do ogromnej bazy klientów w wielu krajach. Platforma oferuje rozbudowany ekosystem fulfillment i reklam, co pozwala szybko skalować sprzedaż i korzystać z zaawansowanych narzędzi analitycznych. Trzeba jednak liczyć się z większą konkurencją, wyższymi opłatami oraz koniecznością inwestowania znacznych budżetów reklamowych, aby utrzymać widoczność ofert.
Coraz częściej firmy wybierają również strategię dual-track, czyli równoległe prowadzenie sprzedaży na Amazonie i Kauflandzie z wyraźnym podziałem listingów oraz budżetów, aby zdywersyfikować kanały, a także ograniczyć ryzyko.
Źródło informacji: Kaufland
